Handelsbetingelser

Leveringstidspunkt og fragt.. 

Levering af varer fra SkinSecret anses fra det tidspunkt, hvor forbrugeren har modtaget varen.

Forsendelsen af varer sker med GLS som pakkepost. 

Leveringstid, hvis varen er på lager, 3-5 hverdage. 

Køber bærer fragt omkostningerne.

 

Risikoen for produkter. 

Risikoen for produkter købt af SkinSecret overgår til forbruger på modtagelsestidspunktet.

 

Reklamation 

Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra SkinSecret, skal påberåbes i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Det en din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. 

Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigt rette henvendelse til SkinSecret på mail: heidi@skinsecret.dk

Du kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest et år efter du har fået varen leveret. Har du reklamation over hudpleje, kan du ikke reklamere, såfremt du har brugt over 50% af produktet eller udover holdbarhed.

 

Pris og betaling

I denne butik kan du bestille dine varer online og betale med visa/dankort, mastercard og mobilepay. 

Alle priser hos SkinSecret finder du på hjemmesiden www.skinsecret.dk og er inkl. moms.

 

Refundering

SkinSecret yder 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer. 

Du har pligt til at returnere varen i samme stand og mængde, som den er modtaget. 

Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen samt sørge for at emballagen ikke beskadiges under fragt.

Såfremt emballagen er beskadiget, refunderes ikke det fulde beløb. Er emballagen brudt eller på anden vis ikke intakt ophæves refundering af produkt.

Ligeledes gælder det at fortrydelsen kun accepteres af SkinSecret, såfremt emballagen ikke er brudt.

Gavekort kan ikke refunderes.